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67岁大爷种植烤瓷牙后 整天活在抑郁里
67岁大爷种植烤瓷牙后 整天活在抑郁里
“缴费前承诺说,拔牙后马上可以种牙,马上可以吃饭,缴费后,就开始手术,手术后又改口称,手术只是打基础,要3个月才能种牙,熬了3个月,又说还要等五个月,在长达8个月等待的时间里,因没牙无法正常进食,我父亲开始消瘦,长时间焦虑,人也老了许多,整晚整晚失眠,整天活在抑郁里。”网友肖先生在黑猫投诉湖南站反映称,他67岁的父亲花费15800元在长沙利尔口腔种牙种出了抑郁症。
肖先生介绍,其父亲今年67岁,多年前就出现牙齿缺失情况,一直以来最大的心愿就是恢复一口好牙。去年9月,在长沙利尔口腔医院销售人员的推销下,他前往医院了解情况。“医院工作人员承诺,拔牙后马上可以种牙,马上能吃饭。”其父亲听完后很心动,当场缴纳了15800元费用。随即被带到手术室,手术完后被告知,这台手术并非种牙,只是打基础,3个月后才能种牙。
3个月后,肖先生在父亲找到工作人员询问种牙时间,却不料,工作人员又推脱说,其下颌的牙是9月12号种的,植入了骨粉骨膜,复诊时间是5个月后,也就是2023年2月12日。工作人员出尔反尔的态度让肖先生的父亲气得火冒三丈。
“在长达8个月等待的时间里,因没牙无法正常进食,我父亲开始消瘦,长时间焦虑,人也老了许多,整晚整晚失眠,整天活在抑郁里。”肖先称,其父亲熬了8个月,终于在今年的4月22日种上了烤瓷牙齿,本以为种完就好了,装完牙就大功告成了,却不料,烤瓷牙和牙龈之间有很大的缝隙,没有贴好,吃饭的饭菜会卡在里面,清理非常麻烦。
更重要的是,烤瓷牙看上去像戴的假活动牙齿。“父亲现在很郁闷,维权也不知道找谁靠谱,开朗的性子也变得沉默寡言……”肖先生称,自己很担心父亲的身体状况,无奈之下,他投诉到黑猫湖南站请求帮助,他向长沙利尔口腔医院提出以下二点诉求:其一,医院为其父亲重新做烤瓷牙,重装一遍;其二,倘若医院拒绝重装,就全额退款。
湖南消费维权联盟工作人员致电 @长沙利尔口腔 官方客服电话,针对网友的投诉,该医院前台一位自称姓卢的工作人员回复称,会马上汇报给医院上级领导,届时,会有专人联系消费者沟通并妥善处理。
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